まだまだ猛威を振るう新型コロナウィルスですが、患者さんの外出自粛や、ソーシャルディスタンスなどの新しい生活様式も主流となり、来院数が大幅に減少したという治療院の話も後を絶ちません。
コロナ対策が万全の状態で安心して来院してもらうことはもちろんですが…
そろそろ、それ以外で患者さんと繋がり続ける方法を模索する段階に差し掛かっているのではないでしょうか。
来院してもらうのが難しい中、患者様の健康と治療院の経営を守るために提案したいのが「オンライン指導」です。
対面施術となると感染対策や周りの目など気になることが多いですが、オンライン指導であれば物理的な距離は離れているため安心です。
「体に触れないと治療はできない。」と思う治療家さんも少なくないと思いますが、実際にオンライン指導で元気になる患者さんはたくさんいます。
また、「直接会った方が信頼関係が築けるのでは？」という声も聞こえてきそうですが、心理学の用語で「ザイオンス効果」というものがあります。
ザイオンス効果というのは接触頻度が増えるほど、その対象に対して好印象を持つようになる効果のことで、月に一度顔を合わせるより毎日数分でもやりとりをする方が、好感をもつ傾向にあるようです。
オンライン指導を行い、患者さんの健康と施術以外での売上の柱を打ち立てている治療院の例をご紹介します。
私の治療院はマンション9階にあります。施術者は私1人だけで、売上は月平均して200万円ほどありましたが、コロナ禍で来院できない患者さまが増えたことを機に、2020年9月から「オンライン指導」をスタートしました。その結果、12月末時点でオンライン指導を受けた患者さんが40人、売上は240万円を超える結果に。※しかもこのオンライン指導は、普段の施術の空き時間を利用して実施したものです。
※2020年9月～12月にオンライン指導メニューを購入した人数と売上金額
今回、私が実践し成果を上げた方法を特別に公開していきます。
とはいえ急にオンライン指導と言っても「自分はマメじゃないから無理そう」「普段の業務をしながらだし手間がかかりそう…」と思われる方もいらっしゃるでしょう。
そんな方でも安心してスタートできるよう、オンライン指導の方法や導入までのステップをパッケージ化しており、過去に20名以上の治療家さんが成果を出しています。
何からどう始めるのか、どんな内容をどのタイミングで患者さんに発信するのか、ステップごとに具体的にお伝えします。
➖ Webセミナーカリキュラムの内容 ➖
高額商品を販売するには購入に繋げるまでにいくつかのステップがあります。セミナーでは導入から販売するまでの流れを詳しく解説をしていきます。
LINE、Facebook、Instagramなど、無料で使えるSNSは数多く存在します。オンライン指導はこれらの媒体を使用するため導入に費用掛かりません。またより効率よく進めていくために、セミナーではオンライン施術に適したSNSやそれぞれの持つ特性などをお伝えしていきます。
欧米では癲癇や糖尿病、アルツハイマー病や心血管疾患の治療に用いられている医学的根拠のある方法で、ダイエットで有名なあのR社も導入している実践法です。患者さんの健康を守る医療従事者として「知らない」では済まされない情報をお伝えしていきます。
オンライン指導を成功させるにはいくつかのポイントがあります。また反対に「これをしたら失敗するよ。」というポイントも少なからず存在します。セミナーでは押さえておくべきポイントを事例を交えながらお伝えしていきます。
私は大阪府で治療院を2店舗経営し、自身の治療院では重症度の高い患者さんをメインに施術に当たっています。
その傍ら、技術セミナーの講師を務め国内外へ出向いたり技術習得のため猛勉強をしたり、多忙で不規則な日々を送っていました。
そんな中受けた人間ドックの結果が、自らの生活習慣を振り返るきっかけになりました。
長年の不摂生で肝臓の数値が異常値を示しており、再検査の結果が思わしくなければ投薬の必要があると。
「健康を生業としている治療家が不健康では患者さんに示しがつかない」と一念発起し、栄養学、病理学、生理学など様々な勉強を始めました。
まずは自分が健康になり、その姿を患者さんに見てもらい健康を意識してもらいたいと取り組んだのが、この体質改造メソッドでした。
体型がガラリと変わった私を見て、患者さんから「先生、何があったの？」「方法を教えて！」「自分もやってみたい」「うちのダンナに実践させたい」という声が続々とあがりました。
厳しい食事制限や、某トレーニングジムのようなハードな運動をしたわけではありません。
私が実践したこと、それは
という、とてもシンプルなものでした。
歯を食いしばって行うダイエット法ではなく普段の食事に少し変化を加えるだけで、患者さんの体は日に日に変わっていき体調も良くなっていくのです。
また、医学的根拠に基づいた方法なので再現性があり、安心安全。
さらに「痩せる」だけでなく、「血圧が下がった」「コレステロール値が正常になった」「アレルギーが出なくなった」「便秘が治った」「疲れにくくなった」など、患者さんの体にもいい影響が出始めています。
内面から体を健康にしていける方法なので、患者さんの健康と向き合う治療院との相性は抜群です。
しかも、空いた時間にできるので施術の時間を奪われることもなく、スペースも機材も必要なし。
もう導入しない理由が見当たりません。
実際にオンライン指導を受けている患者さんは現在も着々と増え続けています。
パートナーと一緒に受講するご夫婦やカップルもいて、ほとんどが体験者からの口コミによるものです。
「一人でも多くの人に健康になってほしい」
「このノウハウを全国の治療家に広めたい」
との想いで、現在は施術家向けにも精力的にコンサルティングを行っています。
治療院は長らく筋肉や骨格系のお悩みを解消する場として医療に貢献してきましたが、体の内側からアプローチができる治療家さんが増えれば、もっと多くの患者さんを救えるのと確信しています。
① トレーナー（栄養士）からオンラインで直接指導を受けて２ヶ月で―10％減量を達成する
② あなたが実践した内容をそのまま患者さんに指導する
頭で覚えたものではなく自分が体験した内容を患者さんに教えるだけなので、決して難しいものではありません。
「健康な体」と「収益を生むノウハウ」を同時に手にすることができるのはこのプログラムだけです。
橋本先生（40代/整骨院経営）
コロナ渦でも売上に影響の出にくいメニューを探していたところ、来院不要のスマホダイエットを知りました。医学的根拠に基づいたダイエット方法だったことや無理なく我慢せず簡単にできたことで、85.8kgもあった体重が74.5kgに。結局2ヶ月で−11kgを達成。自分が痩せたことで患者さんが興味を持って聞いてくれて、無理な売り込みもせずスムーズに導入・販売することができました。
西尾先生（40代/治療院経営）
コロナの影響で売上が下がってしまい、これはマズイなという状況で「何か策を打たなくては・・」と導入しました。早めに対策を打ったこともあり、今期の売上は昨年度より無事アップしました。ダイエットを体験した感想としては体つきに大きな変化が出て、減量をしながらもベンチプレスは130キロという新記録を更新！その他にもスクワットが160キロ→170キロ、デッドリフトが200キロ→210キロと、通常減量中の筋肥大は難しいと言われる中で立て続けに記録更新することができ、売上アップと同じぐらい肉体改造ができたことも嬉しいです。
大向先生（40代/治療院院長）
以前から治療院でも体質改善のメニューを扱っていましたが、興味を持ってくれる患者さんはいませんでした。今回オンライン指導を導入してセールスから販売、フォローアップまでサポートしてもらえたおかげで「今まで売れなかった理由」も分かったうえに、導入初月で70万円の利益が出ました。ありがとうございます。2ヶ月で体が変わるにつれ、患者さんからも「頼もしくなってきた。」という声をたくさんいただける様になり、先生としての自信がつきました。
中川先生（30代/治療院経営）
オンライン指導を導入してから売上が上がったのはもちろんですが、知識の付いたので施術の幅が広がり患者さんにアドバイスする引き出しがかなり増えました。オンライン指導をした患者さんとはスマホでのやり取りを昼休憩中や帰宅後に行うので、施術時間を削ったり時間に追われることなく有効に時間を使えてました。実際にダイエットをした感想としては、大好きな焼肉や焼鳥も食べれたし、そこまでハードなトレーニングもしていないのに、75kgあった体重が2ヶ月で68kgまで減量できました。また食後の眠気がなくなったり疲れが溜まりにくくなったので、施術のパフォーマンスも上がった様に思います。
米丸先生（30代/治療院経営）
2ヶ月間の肉体改造で体重－7.1kg、体脂肪－6.2%減らすことができました。周りから「カッコよくなったね！」と言われるのが本当に嬉しいです。今回参加して特に素晴らしいと思ったのが、ダイエットにありがちな停滞期、リバウンドがなく、徐々にですが確実に肉体が変わっていくのを実感できたことです。自身が変わった体験から患者さんにも自信を持って勧められるようになり院の売上アップにつながり、先月は昨年と比べて1.5倍増に。整体のメニューと共にダイエットのメニューも売上の柱にできそうです。
➖ セミナー講師 ➖
堀川 航（柔道整復師）
大阪府下に治療院を 2店舗経営し自身の治療院では重症度の高い患者さんに施術を行う。2011 年より治療家向けの技術セミナーを開講し毎月 2 回、大阪と東京で開催。開催数は現在までに 200 回を超す（2021 年現在）。2014 年から地域の方々を対象に勉強会を開催。この勉強会は国内だけでなく、ニューヨーク、ロサンゼルス、ホノルル、台北など海外でも開催し、これまでに 1,000 名以上の方が参加していくれています。2016 年と 2018 年には5,000名以上の医師、歯科医師が参加する国内最大級の医学会（抗加齢医学会）にて治療院業界を代表して登壇し「科学性と再現性のある施術法」として高い評価を得ました。
| 日程 |
受付中 2021年◯月◯日（日）◯時◯分～◯時◯分 2021年◯月◯日（日）◯時◯分～◯時◯分 2021年◯月◯日（日）◯時◯分～◯時◯分 |
| 講師 | 堀川 航 |
| 受講料 | 無料 |