前回ブランディングについてサラッとお話をしましたが、今回はそんなお話。

最近よく思うのですが、集客を楽にするにはいかにブランド力を上げていくかではないでしょうか？

ブランド力が高くなると広告をしなくても楽に集客ができるようになってきます。

では「どうやってブランド力を上げるのか？」というところですが、

そもそもブランド力ってなんでしょうか？

今回は改めてこのブランド力について考えてみましょう。

例えば、毎週チラシをバンバン入れて広告をしている治療院がブランド力が高いと言えるでしょうか？

何となく違う感じがしますよね？

広告宣伝の場合だと治療院の存在は知ってもらえるかも知れませんが、

「そこはどんな院なの？」と聞かれたらおそらく多くの人が答えることはできないでしょう。

つまりブランド力とは「あなたの治療院が何を得意としているか？」を理解されている度合いということになります。

ブランド力を高めるためには次の３つをチェックしておきましょう。

 

１．ベネフィットを覚えてもらえているか？

あなたの治療院ではどんな問題を解決できるのか？を知ってもらえているかということ。

例えば、一時期流行った「◯◯痛専門」というマーケティングの手法。

最近は怪しさが出てきたので少し時代遅れの感がありますが、それでもあなたが何の専門であるかを発信していくことは大切です。

２．見込み客とコミュニケーションできる場を作る

今すぐ診て欲しいという人だけじゃなく、そのうち行こうかなと思っている人や、まだまだの先の人ともつながる場があるかどうかがポイントになります。

簡単にできるのはSNSです。

当院ではLINEを使ってコミュニティを作っていますが、LINEは双方向でコミュニケーションが取れるので良い反応が取りやすいですね。

フォロワーを集める方法はLINEのセミナーで公開します。（グループの人数が100人になったら始めますね）

３．コンテンツ

さすがに患者さんが「行きたい！」と思うタイミングはコントロールできません。

でも、「行きたい！」と思うタイミングに備えて興味のあるコンテンツを提供し専門性を伝えていくことはできます。

当院では主にニュースレターがこの役割を担っていますが、見込客が興味のありそうなコンテンツを配布し信頼度をアップさせます。

ちなみに、今月このニュースレター を活用して休眠患者にキャンペーンの告知をしたところ、17名の再来院がありました。

そして、今月はこの再来院の人だけでも70万円弱の売上を作れました。（主に回数券）

今回は150人の休眠患者にニュースレターを送りましたが、印刷代＋切手代でだいたい100円かかるので、

×150人で、約15,000円。

15,000円の広告費で70万円。

何もしなかったら０円。

そう考えたらなかなかでしょ？

 

以上の３つをやっていくとブランド力は自ずと上がっていきます。

工夫すればそんなにお金をかけずに認知度を上げて楽に集客できます。

 

これをPDCAサイクルで改善していけばより効果も高くなり集客の自動化も夢でなくなります。

ブランド力を高めるポイントは、あなたがどんなベネフィットをお客さんに提供できるかを知ってもらうということです。

 

ではまた！